Amazonの不具合(1)

5月の終わりに注文した携帯のアダプターとはまた違う物と、CD1点を注文しました。
どちらもすでに発売済み商品で、在庫有りなのですが、なぜか予約商品の価格保証についての説明がでております。
Amazonポイント、お急ぎ便、プライム会員などの導入でシステムが次第に複雑化していった結果、このような不具合が起こっているのでしょうか。
古いシステムを改良して使っているようなので、トップページのスタイルも一新したことだし、一層のこと、1から開発して新システムにした方がいいと思いますがね。ちなみに、私が把握している限り、注文確定後にAmazonギフト券が適用できないという不具合が起こっています。相変わらずヘルプページには適用の仕方が説明されてますし、ボタンも表示されます。Amazonとしても、この機能を排除する予定はないようで、現在、担当部署にて対応中とのこと。(2007年9月と6月3日の時点で同回答を頂きました。)

ちなみに、今回の注文、携帯アダプタがマーケットプレイスの商品だったようで、出荷元はAmazonでしたが、別々に梱包され出荷されました。到着は同時でしたが。